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Admin/Ventas
Actualmente hay 4 nombres en este directorio que comienzan con la letra S.
Sabana de FacturaciónArchivo generado por Administración de Ventas, donde se desglosa el total de ventas generadas durante el ciclo, así como los descuentos a aplicar (Cancelaciones)
Sistema de Captura de ventasAplicación donde se ingresa los datos personales de un cliente nuevo.
Sistema de Captura VRIM SIVCIIAplicación WEB o Sistema de Captura.
Soporte de facturaciónArchivo en Excel que contiene los conceptos y montos a pagar al proveedor de telemarketing.
Calidad y Procesos
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SalidaResultado de un proceso.
SatisfacciónSe produce cuando el desempeño percibido del producto coincide con las expectativas del cliente.
ServicioSalida de una organización con al menos una actividad, necesariamente llevada entre la organización y el cliente.
SGCSistema de Gestión de Calidad.
Sistema de GestiónConjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos.
Sistema de Gestión IntegralPara Salud Interactiva se ha definido un Sistema de Gestión Integral compuesto de las normas ISO 9001: 2015 Sistema de Gestión de Calidad e ISO/IEC 27001 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
CESDi
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Diseño
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SangríaEspacio en blanco al principio de una o de varias líneas de un bloque de texto compuesto.
Finanzas
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SAT(Sistema de Administración Tributaria) Portal de la Superintendencia de Administración Tributaria para trámites y servicios al contribuyente.
Selección de ProveedoresProceso mediante el cual se elige un proveedor con base a criterios de selección específicos.
Marketing
Actualmente hay 3 nombres en este directorio que comienzan con la letra S.
SEM (Search Engine Marketing)Es el conjunto de estrategias que utilizan las empresas para lograr una mayor visibilidad en los buscadores mediante anuncios pagados.
SEO (Search Engine Optimization)Es el conjunto de técnicas que utilizan las empresas para lograr un mejor posicionamiento en los buscadores de su sitio web.
StorytellingEs el arte de “contar historias”. Es la acción que permite conectar y generar emociones a los usuarios a través de una historia y enfocarlas mediante anuncios publicitarios.
Médico
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Mercados Masivos
Actualmente hay 2 nombres en este directorio que comienzan con la letra S.
SincronizadorSistema que concatena audio y captura (FTP y APP).
SPHSales Per Hours (Ventas por Hora).
Negocio
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SEOSistema de evaluación por objetivos, herramienta de medición y monitoreo del nivel de cumplimiento de los objetivos por área.
StaffNúmero de personas con las que cuenta cada operación.
Staff DirectivoPersonal de Salud Interactiva encargado de la planeación estratégica.
Staff InNúmero de personas conectadas.
Redes
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SARSistema de Administración de Redes: plataforma en donde se administra (altas, bajas y cambios de la información que conforman los directorios médicos y proveedores) y archiva todos los convenios y documentación de la Red Médica y comercial.
Satisfacción GarantizadaOfrecer el respaldo en todo momento a los usuarios de las marcas de Salud Interactiva otorgando: Seguridad, Confianza y Compromiso, para avalar todos los beneficios ofertados por nuestras marcas.
SAC
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SACSistema de Atención al Cliente.
SIGA.NETSistema Integral de Gestión de Aclaraciones, es una aplicación en versión NET que permite administrar crear y registrar el seguimiento a las solicitudes de aclaraciones y quejas, donde los ejecutivos y supervisor pueden registrar la información relativa a los casos hasta su cierre.
Sistema administración de ventas VRIMAplicación que permite pre capturar los folios para la generación de emisiones por venta, reposición o cortesía.
Sistema SAC (SSAC)Aplicación de SI que sirve para visualizar la base de datos de los clientes, así como capturar y/o modificar el registro de un usuario.
Sistema SAC HOMEAplicación de SI que sirve para visualizar la base de datos de los clientes, así como capturar y/o modificar el registro de un usuario para clientes Home y VRIM.
Sistema SAC VRIMAplicación de SI que sirve para visualizar la base de datos de los clientes de Medica VRIM.
Seguro
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Suma AseguradaLímite máximo de responsabilidad de la Compañía. Ésta se encuentra señalada en el certificado individual de esta póliza y es aplicable por cada Accidente Cubierto.
Sistemas
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Service DeskAlmacenamiento de Audios del Call Center de SI.
ServidorEquipo informático que forma parte de una red y provee servicios a otros equipos cliente.
Servidor FTPSu función es permitir el intercambio de ficheros entre equipos, normalmente su aplicación va muy ligada a los servidores Web.
Sitio alternoLugar, instalación o localidad en la cual se operará de manera temporal cuando ocurra un incidente en el sitio primario.
Sitio primarioLugar, instalación o localidad en la cual se opera de manera normal en el día a día.
SoftwareSe refiere a los programas informáticos que utiliza o están instalados en la computadora. (La lógica que permite realizar tareas al hardware).
Software gratuitoPrograma informático cuya distribución es gratuita, por lo cual la organización no tiene que pagar para instalarlo y utilizarlo.
Ventas
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